Konsumenten interessieren sich gar nicht so sehr für das Produkt an sich, sondern mehr für das drum herum, das sie dazu verleitet, zu kaufen. Es sind die Meinungen über das Unternehmen und über das Produkt, die einen Konsumenten zum Kauf verleiten. Ein Verkaufstext kann noch so gut geschrieben sein, der Kunde wird sich immer weiter informieren um sich einen Überblick zu verschaffen. Konsumenten lieben es Meinungen über ein Produkt zu lesen, weil sie ihnen einfach mehr Vertrauen als demjenigen, der die Produkte anbietet. Ja, ein Konsument wird ein Produkt nicht kaufen ohne sich selbst vorher abgesichert zu haben. Ebenso lieben es Konsumenten ihre Meinung über ein Produkt weiter zu geben und eine schlechte Meinung kann oft schon das Aus für ein Produkt bedeuten. Deswegen sollte man alles daran setzen nicht dort rein zu rutschen, denn ein schlechtes Image lässt sich nicht so schnell wieder gerade bügeln. Und dazwischen gibt es eine Grauzone, die sagt, du bist so wie alle! Ein Konsument, der etwas kauft, möchte am Ende das Gefühl eines guten Kauferlebnisses haben, eine Befriedigung! Gib ihm diese und der Kunde wird dich lieben und bei jeder Gelegenheit, die sich ihm bietet, nur Gutes über dich berichten.