Mit einer Vorteilskarte erhält der Kunde verschiedene geldwerte Vorteile wie Ermäßigungen in Hotels, Restaurants, Golfclubs, Rabatte, Sonderangebote für Karteninhaber, Vorabinformationen, die den Besitzern einer Vorteilskarte einen Vorsprung gegenüber anderen verschaffen. Unternehmen versuchen durch Vorteilskarten Kunden nachhaltig an sich zu binden. Eine andere Bezeichnung für die Vorteilskarte ist das Mehrwertprogramm. Diese Kundenbindungsmaßnahme gehört zum Marketing und Absatzpolitik eines Unternehmens. Weitere Kundenbindungsmaßnahmen sind oft Couponing, Werbespiele, Kundenzeitschriften oder auch elektronische Newsletter.
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