Community

Unter Community Management versteht man die Führung einer Online-Community als Bindeglied zwischen Community-Betreibern und Benutzern. Die Aufgaben des Community Managements reichen dabei von der der Konzeption und Entwicklung bis hin zu Tätigkeiten rund um die Leitung, Betrieb, Überwachung der Community-Aktivitäten, Mitgliederverwaltung, Optimierung, Lenkung der Community nach Unternehmensinteressen, aber auch der direkte Kontakt mit den Mitgliedern gehört zu den Aufgaben des Community Managements. Seit der Entstehung des Web 2.0 und größeren Communities hat der Begriff Community Management eine immer größere Bedeutung.