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In jedem Bundesland der Bundesrepublik Deutschland bieten Verbraucherzentralen Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen Verbrauchern bei Rechtsproblemen und vertreten ihre Interessen auf Landesebene. Wenn sie Fragen zum Verbraucherschutz haben, dann wenden Sie sich bitte an die Verbrauchzentrale ihres Bundeslandes. Die Verbraucherzentralen beschäftigen sich derzeit beispielsweise unter anderem mit der unerlaubten Telefonwerbung, da das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung die dreisten Anrufer nicht stoppen konnte. Sie sammelt Beschwerden, um ihrer Forderung nach Abhilfe Nachdruck zu verleihen. So könnte etwas eine Vorschrift, dass am Telefon abgeschlossene Verträge schriftlicher Bestätigung bedürfen, Abhilfe bringen.