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COMPUTER / CRM, ERP
CRM, ERP

Einfach ausgedrückt ist CRM, ausgeschrieben Customer Relationship Management, eine Informationstechnologische, bereichsübergreifende Geschäftsstrategie. CRM optimiert auf der Grundlage einer Datenbank und einer Marktbearbeitungssoftware sowie eines definierten Verkaufsprozesses alle kundenbezogenen Prozesse in Marketing, Vertrieb, Kundendienst etc., Es soll die Kundenzufriedenheit steigern und Kundenbeziehungen, auch über den Zeitraum laufender Geschäftsbeziehungen erhalten und verbessern, so dass der Marktanteil eines Unternehmens und der Profit steigt.



ECM ist ein modernes Kunstwort für Enterprise Content Management und läßt sich folgendermaßen definieren. Enterprise Conent Management beinhaltet die Technologien und Konzepte zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung und Bereitstellung von elektronischen Inhalten eines Unternehmens. ERP steht für Enterprise Ressource Planning und ist eine betriebswirtschaftliche Software, die in jedem Unternehmen eingesetzt werden kann. Die neueste Software dieser Art, ERP2, ermöglicht es den Modulen, also CRM usw miteinander zu kommunizieren, so dass Informationen automatisch abgeglichen und aktualisiert werden können. Somit kann auch über Unternehmensgrenzen hinweg agiert werden.

mprofi ag » mprofi ag - Webbasierte Geschäftsmodelle

Die mprofi ag als Systemintegrator ist spezialisiert auf die Umsetzung von komplexen webbasierten und mobilen ERP/CRM Projekten für Dienstleistungsunternehmen. Mit umfangreichen Branchenerfahrungen in HR Management, IT Dienstleister, Consultants, der NPO und NGO sowie Event-, PR-, Software Agenturen. Wir sind Partner und Systemintegrator der Linear Software GmbH in Berlin sowie der Actricity AG in Rotkreuz CH.

ERP-Guide.de: ERP-Systeme, Lösungen und Hersteller finden

Aktuelle Informationen aus dem ERP-Guide per RSS. Der ERP-Guide ist ein unabhängiges Branchenbuch zum Thema „Enterprise Resource Planning“. Es bietet allen Unternehmen (Softwarehersteller, Berater, Systemhäuser, Verlagen, etc.), die in diesem Bereich tätig sind, die Möglichkeit sich ab 0 EUR zu präsentieren.

ERP Programme kostenlos CRM

ERP Software sind Anwendungen zur Unterstützung der Ressourcenplanung eines Unternehmens. Wir bieten eine stets aktuelle Übersicht zu zahlreichen Opensource ERP-Programmen.