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E-BUSINESS

Der Begriff E-Business umfasst die Abwicklung Unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse unter Zuhilfenahme moderner Internettechnologien. Teilbereiche von E-Business sind E-Commerce und E-Government. Der Begriff E-Business impliziert alle Arten von elektronischen Geschäftsabläufen, wobei unter Geschäftsabläufe alle den Geschäftsverkehr beeinflussenden Aktivitäten wie etwa Werbung, Handel oder auch außerbetriebliche Unternehmensprozesse wie beispielsweise After Sales Support fallen, während E-Commerce nur den Handel von Waren und Dienstleistungen über elektronische Medien wie das Internet beschreibt. Der englische Begriff E-Commerce setzt sich aus electronic für elektronisch und commerce für Handelsverkehr zusammen. In diesen Bereich fallen beispielsweise auch die geltenden Richtlinien für den elektronischen Handel oder Europäischen Union. E-Marketing ist ein Überbegriff für elektronische Marketingmaßnahmen wie beispielsweise Bannerwerbung, Werbemails, Newsletter, Mailing-Dienste, Webspace für die eigene Homepage. E-Consulting auf Deutsch Beratschlagung, bedeutet jemand von außen zu einer meist produktabhängigen Dienstleistung hinzuzuziehen, wenn man selbst über keine hinreichend ausgebildete Kräfte für diese Aufgabe zur Verfügung hat. Unter Internet-Consulting ist also eine Beratung von außerhalb in allen Fragen rund um das Internet wie Lösungen für einen Webauftritt oder dafür benötigte Hard- und Software von dafür spezialisierten Fachkräften zu verstehen.



Wenn von Internetbusiness gesprochen wird, dann ist die Abwicklung von Geschäftsprozessen aller Art über das Internet damit gemeint, wobei bisher vorherrschende Kommunikationsmittel wie Telefon oder Brief durch das Internet verdrängt werden. Internetbusiness ist also nicht mit dem Begriff Electronic Business gleichzusetzen, denn beim Electronic Business fließen alle elektronischen Medien in die Geschäftsprozesse mit ein, wogegen beim Internetbusiness alles über das Internet abgewickelt wird. Eines ist beiden Begriffen jedoch gemein, dass sie sich auf Geschäftsprozesse beziehen, die sowohl interne als auch externe Geschäftsprozesse beinhalten. Das ist auch der Unterschied beider Begriffe zur Bezeichnung Electronic Commerce, wo die internen Abläufe keine Berücksichtigung finden. Internet-Business bedeutet eigentlich den Handel über das Internet zwischen Handelsunternehmen im Internet, die ausschließlich oder auch zusätzlich zu ihrem stationären Versand das Internet als Versandplattform nutzen und Internetnachfragern. Im weiteren Sinn umfasst Internet-Business auch Transaktionen von Nicht-Kaufleuten und Internetnachfragern im Rahmen einer Leistungsvereinbarung. Internet-Buisness hat sich seit der flächendeckenden Einführung des Internet sehr schnell weiter entwickelt und wird heute von vielen Unternehmen als auch Nachfragern genutzt.

Das E-Commerce Blog

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Alexander Ringsdorff ist Geschäftsführer der Visions new media GmbH und schreibt über e-Commerce, Magento, Startups und spannende Ideen im Internet.

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