Evaluation bedeutet einfach gesagt, die Prüfung, ob etwas so ist wie es sein soll oder eine Analyse mit anschließender Bewertung. Ein wenig detaillierter beschrieben ist die Evaluation nicht nur das bloße zusammenstellen von Fakten, sondern eine Auswertung und Bewertung von Informationen über die Wirkung von Handlungen hinsichtlich eines bestimmten Zieles. Die Person, die eine Evaluation durchführt wird Evaluator oder evaluation facilitator genannt. In der Internetwelt gibt es den Begriff Experten Evaluation, welches eine Methode zur Messung und Verbesserung der Usability (Nutzerfreundlichkeit) ist. Die Expertenevaluation ist in der Regel eine Kombination aus der Heuristischen Evaluation (Expert Review) und dem so genannten Cognitive Walkthrough. Im Rahmen der Heuristischen Evaluation bewerten mehrere Experten unabhängig voneinander die Nutzerfreundlichkeit bestimmter Projekte anhand anerkannter Prinzipien. Beim Cognitive Walkthrough identifizieren und analysieren Experten alle Schritt, die für die Nutzung einer Anwendung notwendig sind.